Recibo llamadas al teléfono fijo a diario y no contesta nadie.

Hola AntonioLis 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando.

Hola AntonioLis 

Lamentamos que la información que te facilitamos no sea de tu agrado.  Debemos ser muy estrictos con el cumplimiento de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal)

La policía puede localizar y averiguar a quien pertenece la línea  que realiza las llamadas con número oculto, pero no lo hacen de manera rutinaria, necesitan una orden judicial que les autorice a hacerlo. 

Un saludo. 

Flor. 

Buenas tardes. Si ustedes en el siglo XXI, y en la situación en que están las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, no pueden detectar el número del que me llaman, entonces es que ustedes tienen un problema. Lo pondré en manos de la policía y me reservo el derecho de tomar acciones legales contra ustedes como compañía responsable de la línea objeto de reclamación. Gracias.

Hola AntonioLis.

Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que en la línea nos consta todo bien. El servicio de identificación de llamadas está activado, pero si la llamada que recibes, se efectúa con número oculto, no tenemos la posibilidad de conocer el número. Lamentamos las molestias. 

Un saludo.

Angela.

Buenas tardes AntonioLis 

Cuando se  recibe llamadas de  "número desconocido" teniendo activado la opción de identificador de llamadas , es por que el usuario que realiza esta llamada, a activado la opción de numero oculto, de esta manera, no dispondremos de información. No obstante, para comprobar que los datos de tu línea son correctos,   envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
 

Un saludo. Silvia