reclamación por falta de servicio técnico
Quiero poner una reclamación por ignorarnos al pedir que vengan a solucionar nuestra avería, llevamos más de una semana sin servicios y esta semana más que nunca hemos necesitado el teléfono ya que h...
Foro
Hola mateumr
En primer lugar te pedimos disculpas por todos los inconvenientes causados por la situación que nos describes, desde aquí vamos a hacer todo lo posible por ayudarte.
Para revisar el estado de la avería que presentas, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo. Mª Jesús.
