Reclamación urgente por mala práctica de contrata (CIRCET). Desconexión de CTO/pisado de puerto

Buenas NexXxuS​ 

Es una práctica bochornosa, ilegal, abusiva, inmoral y despreciable que hacen algunas subcontratas y/o técnicos concretos. Estas trabajan en general para cualquier ISP, y las órdenes de trabajo por así decirlo son "públicas". El técnico/Empresa de marras simplemente van cogiendo las órdenes que estimen generalmente por cercanía. La cuestión es simple, si no hay instalación no se puede cobrar el trabajo porque no se ha realizado. 

Ha sucedido y sucede innumerables veces, para ellos es cobrar incluso 10 veces más. Primero en la primera visita. Segundo porque por lo general a quien le han cortado llama y se queja, y posiblemente irá él mismo para ver que ha pasado, que sabrá de primera mano.. par acto seguido repetir el proceso y que le caiga a otro el cable cortado. Cada vez que él va, cobra a la operadora por su trabajo.

Como bien se apunta si por el motivo que sea el técnico no puede dar de alta a un cliente, tiene que avisar, escalarlo y que los de infraestructuras o quien sea cambien la CTO, amplíen... y eso demora tiempo, haciendo que el cliente que lo solicita además pueda estar días o semanas sin servicio. Pero obviamente no hay otra opción.

Siempre he dicho que dicha práctica solo va a terminar cuando:

1º. Como perfectamente se hace, que conste aquí, la subcontrata que fue y que Movistar pueda tomar medidas propias contra dicha empresa, desde mi punto de vista verificando la incidencia y retirando la licencia para ello.

2º. Sin ninguna duda denunciarlo directamente ante la policía y consumo. Pensad esto, un trabajador/empresa le ha cortado de forma unilateral el servicio de comunicaciones a una casa, que obviamente tenía todo en regla, pagado etc etc etc. No soy jurista, pero esto os aseguro que tiene vía tanto penal como civil.

Cuando empiecen a caerles paquetes enormes, y cuanto más se reporten a los operadores para que por su parte tomen igualmente medidas, ojalá terminemos con estas prácticas que son cuanto menos despreciables puedan terminar, o al menos ser cada vez más puntuales.

Lo siento compañero... pero si podéis, además, denunciarlo directamente, y si tenéis pruebas, horas/fechas... mejor aun. Espero por otro lado que Movistar lo compruebe y si es así, que seguro que sí, actúe sin medias tintas contra dicha empresa.

Saludos.