Red conocida bloqueada
En editar WIFI me aparece una red sin nombre y bloqueada al eliminarla no desaparece. Como puedo eliminarla?
Foro
Hola JLVA1983
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para diagnosticar con precisión el problema, necesitamos saber desde qué aplicación está intentando realizar esta acción. Adicionalmente, ¿ha realizado algún cambio de router?
Le recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica del equipo. Para ello, utilice un objeto puntiagudo para presionar el botón "reset" ubicado en la parte posterior del router, y manténgalo pulsado durante 15 segundos. Esto restaurará la configuración predeterminada del dispositivo.
Un saludo, Juan M.
La red aparece solo en el dispositivo móvil y parece que tiene la misma MAC del mismo dispositivo. Es muy problable que sí haya realizado cambios en el router y por desconocimiento se ha cambiado algún parámetro.
Hola JLVA1983
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Marcos.
Hola JLVA1983
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola JLVA1983
Aun no hemos recibido la información solicitada previamente. Le agradeceríamos si pudiera enviarnos estos datos para su verificación.
Un saludo, Camilo C.
Hola JLVA1983
Para poder revisar mas detalladamente tu caso. Por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Randy.
