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Gastronomia's avatar
Gastronomia
Más integrado que la RDSI
30-09-2024

Reinicio del modem sin contraseñas

buenas tardes para pedir ayuda con el modem de mi negocio con contrato ***********

 

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(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (puede consultar las Condiciones de Uso/Servicio de la Comunidad)

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4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-10-2024

    Hola Gastronomia 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta y que dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-10-2024

    Hola Gastronomia 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, si aún presentas inconvenientes con el servicio por favor confírmanos los datos para poder ayudarte y explícanos un poco mejor tu problema. 

     

    Quedaremos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-10-2024

    Hola Gastronomia 

     

    Bienvenid@ a la comunidad movistar

     

    Agradecemos la colaboración de DavidFerMar en este hilo, si te refieres a consultar las claves de la red Wifi puedes verificarlas en la pegatina del Router o utilizando las apps SmartWifi/Mi Movistar. Pero por favor para poder asesorarte mejor en tu petición requerimos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Dirección de correo electrónico

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • DavidFerMar's avatar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    30-09-2024

    Buenas noches Gastronomia y bienvenid@ a Comunidad Movistar 🙂

    No acabo de entender.... Podrías detallar un poco más cual es el problema/incidencia que estás sufriendo?

    A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo! David