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Buenas tardes AlbertoEz98,
Por gestiones anteriores vemos que la linea es la que finaliza en 31, hemos efectuado una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, en el amplificador wifi tienes un pequeño agujero que te indica reset, tienes que insertar un objeto punzante durante 20 segundos. El amplificador wifi se reiniciará. Una vez, se encuentre encendido tienes que conéctalo cerca del router aproximadamente a uno 2-3 metros. Para sincronizar tu router con el amplificado pulsa brevemente 2-3 segundos, en primer lugar, el botón WiFi+/WPS de tu Router Verás que el led de WiFi+ empieza a parpadear, a continuación, pulsa brevemente otros 2-3 segundos el botón WiFi+/WPS de tu Amplificador SW. El led de WiFi+ también empezará a parpadear. Cuando haya terminado el proceso de sincronización, puede tardar varios minutos, los leds se quedarán en azul fijo , vuelve a colocarlo en la zona donde lo utilizas y comprueba si se mantiene vinculado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- AlbertoEz9822-05-2024Más integrado que la RDSI
Buenas. He probado a hacer de neuvo lo que me dicen y el repetidor sigue perdiendo la conexión despues de varios minutos, da igual a que distancia del router lo coloque que acaba perdiendo la conexión.
- Técnico-Movistar23-05-2024Responsable Técnico
Hola AlbertoEz98
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas , ¿te falla la conexión a internet por Wifi en otros equipos ?, ¿notas fallos de perdidas de señal en otros equipos ?.
Un saludo
Soraya
- AlbertoEz9823-05-2024Más integrado que la RDSI
Buenas!
No tengo problemas en ningun otro equipo conectado al wifi, el unico que se desconecta al rato es el repetidor, pero si lo apago y vuelvo a encender se conecta y da una buena señal, pero a los pocos minutos vuelve a perder la conexion con el router.