Retirada cableado de fachadas
Buenas tardes, en estos días empiezo con una reforma total de 3 fachadas y las tengo llenas de cables sin uso y caja vuestra sin uso, querría que retrataréis todo en la mayor brevedad posible.
Foro
Hola GummyGarcía, es un placer,
para notificar problemas, reportar incidencias relacionadas con cables, postes o instalaciones, ya sea en la vía publica o bien en inmuebles (tanto privados como públicos) debes usar la herramienta Petter, aplicación diseñada específicamente para comunicar y/o registrar la solicitud de este tipo de actuaciones, vía directa planta externa.
Una vez registrado con tus datos personales y confirmada la identidad a través de correo electrónico, podrás comenzar a utilizar la herramienta. Tan solo tienes que abrir la aplicación, cumplimentar el formulario que aparece y finalmente enviar las imágenes del hecho causante, que produce el incidente, con respecto a los componentes de las líneas y/o su distribución. Los técnicos de planta externa, evaluarán la situación, subsanarán el error o realizarán las modificaciones y/o reparaciones que procedan y estimen pertinentes.
Cualquier consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Gracias por entrar en la Comunidad y un cordial saludo.
Hola GummyGarcía
Bienvenido a la comunidad Movistar.
Agradecemos a thonio por su aportación.
La pagina que se te ha indicado en el post anterior es la relacionada al tipo de solicitudes que deseas realiza, donde una vez registrada, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Más información: Cómo abrir una incidencia Petter.
Ante cualquier consulta adicional no dudes en contáctanos.
Un saludo.
Sandy.
