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2 Respuestas
- Técnico-Movistar30-05-2024Responsable Técnico
Hola Jaimelo
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Tal y como te indica map_20, al que agradecemos su respuesta y ayuda, tienes que solicitarlo a través de la siguiente web (pincha aquí), ahí podrás dejar constancia de lo que solicitas rellenando el formulario junto con tus datos personales, ubicación del inmueble y datos de contacto. También podrás adjuntar las fotografías que creas convenientes.
En la mayor brevedad posible contactarán contigo los técnicos para indicarte los pasos a seguir. A través de la misma página podrás hacer un seguimiento de la gestión.
Un saludo
Lidia
- map_2029-05-2024Entre al s.XXI con GPRS
Buenas tardes, Jaimelo
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
Si se trata de cables de cobre en desuso, los técnicos de planta externa los podrán retirar. Pero si te refieres a una acometida de fibra óptica, como mucho se podría replantear el trazado para que pase por otro sitio.
En cualquier caso, puedes realizar la solicitud desde https://petter.telefonica.es/pett/login
Más información: Ya puedes pedir a Telefónica que adecente los cables de tu fachada o que retire el cobre
¡Un saludo!