Retirada caja antigua fachada
Buenos días, solicito que puedan venir a retirar la caja antigua y cableado antiguo de mi fachada , en breve van a resanar y pintarlas la fachada. Gracias.
Foro
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Hola Elchanogg
Entendemos que ya te comunicaste con el servicio técnico, pero como te mencionamos antes, este tipo de problemas externos deben informarse exclusivamente a través de la página de Petter, que es la encargada de estos casos. Ahí puedes subir fotos y reportar la situación actual del problema.
Es la información oficial que tenemos, por lo que te pedimos que realices el reporte por ese medio. Lamentamos los inconvenientes y esperamos que se solucione lo antes posible.
Un saludo, Marcos.
Me puse en contacto con ustedes el servicio técnico y no caso,estamos en febrero y la obra ha empezado y está parada ,porque aquí no viene nadie.
Hola Elchanogg
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.
Daremos por finalizado el post al no tener respuestas. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
Hola Elchanogg
No hemos recibido respuesta de tu parte, si requieres de alguna otra consulta puedes indicarnos por este medio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola Elchanogg
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Hola Elchanogg
¿Pudiste realizar la solicitud con el área de Planta Externa? Si es así. ¿Tienes alguna otra consulta?
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola Elchanogg
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Si tienes fotos las puedes incluir.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
John.
