Retirada caja fachada
Hola, este mensaje lo escribo por tercera o cuarta vez ya... Llevo dos años reformando mi vivienda, ya he solicitado centenares de veces la retirada de la caja que tengo en la fachada. La caja, ...
Foro
Hola belen252fs
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando.
Hemos escalado nuevamente tu caso para agilizar la resolución de tu solicitud en el menor tiempo posible.
Por ello, te recomendamos estar atento a tus medios de contacto, ya que los técnicos de planta externa se comunicarán contigo para darle seguimiento a tu solicitud.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola, Oscar.
Gracias por la respuesta, pero debo insistir en que este mismo mensaje ya lo he recibido en varias ocasiones y, a día de hoy, no se ha traducido en ninguna acción real.
El 11 de diciembre los técnicos acudieron y dejaron el trabajo a medias: instalaron una nueva caja pero no retiraron la antigua, que sigue en la fachada de mi vivienda. Desde entonces no he recibido ninguna llamada, ninguna fecha ni ninguna explicación, pese a que se me ha indicado en varias ocasiones que el caso estaba escalado y en seguimiento prioritario.
Por favor, necesito algo más que una nueva escalada. Necesito una fecha concreta o una confirmación real de cuándo se va a finalizar la retirada, ya que esta situación se está prolongando de forma injustificable.
Quedo atento a una respuesta clara y efectiva, no a un nuevo mensaje genérico.
Un saludo.
