Retirada cajetin fibra/telefonia
He mandado varios mensajes solicitando retirada de cajetin instalado en la fachada de mi casa sin autorizacion, espero contestacion por parte de movistar o procedere yo a su retirada
Foro
4 Respuestas
Hola @Sonia Granado
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un Saludo, Jesús.
Hola @Sonia Granado
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. En caso contrario responde este mismo hilo y retomaremos la consulta, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Alexander.
Hola @Sonia Granado
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si has podido realizar el reporte del caso.
Un saludo.
Juan S.
Hola @usuario_retirado
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Sentimos los malestares que esta situación está ocasionando, en este caso para ayudarte con la incidencia que presentas, sería necesario informar a los técnicos de planta externa lo sucedido, para solicitar la retirada de dicho cajetín será necesario que ingreses a este enlace, una vez dentro tendrás que registrarte para así generar la incidencia que presentas.Si solicitas más información de como generar la incidencia, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Jesús.
