Retirada de cables y equipos de cobre inutilizados
Solicito la retirada de los cables y equipos antiguos de cobre que siguen instalados en mi fachada principal, los cuales están fuera de servicio.
Foro
2 Respuestas
Hola DavidFrutos
No hemos recibido ninguna respuesta de tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado solucionada. Esperamos que con la información brindada hayas podido gestionarlo y recuerda para cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
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Un Saludo, Alexander.
Hola DavidFrutos
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Estos trabajos lo gestionan nuestros técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición la siguiente página web. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, puedes notificarlo y también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes dentro de tu petter.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de “Indicaciones” poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si necesitas más ayuda de como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada cómo realizarlo.
Los técnicos de planta externa revisarán la solicitud en cola y esperamos que en la mayor brevedad se lleven a cabo los trabajos solicitados. Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de trabajos siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un Saludo, Alexander.
