Hola Carlos2026
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por la información que nos facilitas. Entendemos tu disconformidad con la valoración realizada sobre la actuación solicitada y con las condiciones que te han sido trasladadas para su tramitación. Debemos informarte de que las solicitudes relacionadas con modificaciones de infraestructura, retirada o reubicación de postes y demás elementos de Planta Externa son gestionadas directamente por el departamento responsable a través de la plataforma PETTER, que es el canal habilitado para este tipo de actuaciones. Desde la Comunidad no disponemos de acceso a la documentación técnica, jurídica o administrativa asociada a estas solicitudes, ni tenemos capacidad para intervenir en la valoración o resolución adoptada por el área responsable. Asimismo, si deseas dejar constancia de lo sucedido o realizar cualquier consulta relacionada con tu solicitud, puedes contactar con el correo [email protected], donde podrán orientarte sobre el estado de la gestión y las opciones disponibles en tu caso. Lamentamos no poder ofrecerte una gestión más directa desde este canal y quedamos atentos a cualquier novedad que puedas recibir sobre tu solicitud.
Un saludo, Luis.