Retirada de red de fachada
Buenos días. Estoy rehabilitando un edificio y voy a derribar la fachada, por ella transcurren dos redes de movistar, una de fibra óptica y una antigua red de cobre, esta ultima creo que esta en ...
Foro
Hola Alexander.
Lo he intentado hacer a través de la plataforma Petter, pero como tu has dicho se me pretende hacer cargo de un coste, con lo que no estoy de acuerdo.
Este es el resumen de la solicitud que de Petter:
- Tipo de incidencia: Variación (Movimiento / Retirada)
- Tipo de elemento: Cable
- Valoración económica: 200,00 €
- Motivo cobro: Susceptible de cobro 200€ en concepto de gastos de estudio y la elaboración del presupuesto
- Descripción incidencia: Solicitud de actuación de variación de un Cable que se necesita retirar de su lugar. Su incidencia se ha tramitado correctamente.
No estoy de acuerdo si no se procede a retíralos sin que se me repercuta ningún coste voy a abrir un procedimiento de conflicto en la CNMC y/u otro organismo competente.
Un saludo.
Hola Cesarpuig
Realizando un seguimiento a tu caso y verificando en nuestro sistema tu solicitud del Petter (PET25*******45), vemos que con este código no se encuentra registrada ninguna solicitud, por lo tanto, no podemos validar la información del registro que realizaste previamente como nos comentaste. Verifica de nuevo en el sitio web de Petter el código con el cual quedó registrada tu solicitud y revisamos la información.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Emanuel.
Hola, Cesarpuig
Necesitamos que revises nuevamente el código PET, ya que con el que nos proporcionaste no se encuentra registrada ninguna solicitud y no es posible validar la información sobre la misma.
Te sugerimos que, si ya has presentado un reporte anterior, realices un reclamo sobre ese reporte, mencionando los trabajos pendientes por realizar y que aún está pendiente el tratamiento de esta solicitud por parte de los técnicos de planta externa.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y esperamos que tu solicitud sea atendida lo antes posible.
Un saludo, Juan C.
