Foro
Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon
Hemos revisado la dirección que nos indicadas, pero no existe ninguna solicitud para retirar el poste.
¿Podrías proporcionarme el código del Petter en privado para que pueda verificar la información?
Con esta información, podré acceder a la solicitud y darte una respuesta más precisa sobre su estado actual.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Hola,
He respondido por mail privado pero no tengo claro si lo recibís. Me podrías confirmar que habéis recibido el mail privado?
Sino también podría poner aquí el expediente.
Quedo a la espera de vuestra ayuda.
Muchas gracias,
Silvia Pérez
Presidenta Escola Joan Doménech i Moner
Lloret de Mar
- Técnico-Movistar01-02-2025Responsable Técnico
Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon
No hemos recibido el código del Petter, nos puedes confirmar esta información por mensaje privado para poder revisarlo.
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
- AFA Escola Joan Domenech i Mon01-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
- Técnico-Movistar02-02-2025Responsable Técnico
Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon
Gracias por enviar el código.
Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.
Un saludo.
John.