Foro
Hola LuisaBD
No hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que pudiste realizar el reporte de tu petición con el cual ya debes tener un código de referencia para que puedas consultar en todo momento el estado en el que se encuentran estos trabajos.
Un saludo.
Jonathan C.
- LuisaBD01-09-2024Más integrado que la RDSI
Efectivamente ya tengo el código de seguimiento, espero respuesta
- Técnico-Movistar05-09-2024Responsable Técnico
Hola LuisaBD
Gracias por comunicarte con nosotros, como ya tienes la petición creada los técnicos de planta externa se encargaran de realizar estos trabajos de campo y si requieren contactar contigo ya disponen de tus datos de contacto. Te recuerdo que por medio de este enlace puedes verificar en todo momento el estado en el que se encuentra esta solicitud.
Un saludo.
Jonathan C.
- LuisaBD05-09-2024Más integrado que la RDSI
Por mensajes anteriores al mío con peticiones similares y viendo que pasan los meses y no se atienden las solicitudes, me da a mi que en este caso me va a pasar lo mismo, ¿o me equivoco?
- Técnico-Movistar02-09-2024Responsable Técnico
Hola LuisaBD
Para realizar el seguimiento del estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste, para abrir la gestión Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.
Saludos.
Nicoll.