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Andrés Casas's avatar
Andrés Casas
Mi vida cambió con el ADSL
29-05-2024

Retirar Poste Telefónico

Buenas tardes, me gustaría retirar o cambiar de lugar un poste telefónico de mi finca, vivo en una aldea de Lugo, el poste lleva en ese lugar desde antes de ser propietarios de la casa, actualmente creo que ni estará funcionando o como mucho solo funcionará un cable que será de la fibra, pero hay muchos cables que nunca se han quitado. Estoy cerrando mi parcela y el poste está en medio del cerramiento.

Agradecería información para poder hacer la solicitud, muchas gracias.

11 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2024

    Hola Andrés Casas 

     

    Te llamará un técnico lo antes posible, no te podemos indicar un plazo concreto porque depende de varias circunstancias complejas por las cuales se puede demorar, aunque como ya está notificado se va a tratar con la máxima rapidez; de todos modos en la propia web de registro puedes hacer un seguimiento de tu solicitud y aportar información complementaria si lo consideras necesario.

     

    Un saludo

    Lidia

  • Andrés Casas's avatar
    Andrés Casas
    Mi vida cambió con el ADSL
    06-06-2024

    Hola, he abierto el expediente pero no he tenido ninguna respuesta, como funciona esto?, contestan?, llaman?... hay un tiempo estimado para tenerlo en cuenta?.

    Muchas Gracias 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-05-2024

    Hola Andrés Casas 

     

    Nos alegra que la información te haya servido de ayuda. Agracemos también a map_20 su colaboración. Ante cualquier duda o incidencia, recordarte que estamos a tú disposición.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Andrés Casas's avatar
    Andrés Casas
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-05-2024

    Acabo de abrir la incidencia, muchas gracias Silvia

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2024

    Buenos días Andrés Casas

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar 

     

    Vemos que estás siendo asesorado por el usuario map_20 (Gracias por tu aportaciones). Para poder tramitar tu solicitud, te remitimos a que accedas a la siguiente web (pincha aquí) , rellenas el formulario con todos los datos que te solicita, desde allí también puedes adjuntar la foto. Tras abrir el boletín de planta externa correspondiente, contactarán contigo los técnicos de zona en la mayor brevedad posible. 

     

    Un saludo. Silvia