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Jahino24
Yo probé el VDSL
18-01-2026

Roouter estropeado. No se enciende ninguna luz

Buenas tardes, Hoy he llegado a casa y no tenía wifi. Al comprobar el router veo que no tiene ninguna luz encendida. Le he enchufado de la luz varias veces pero nada. ¿Como puedo solicitar un nuevo ...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-01-2026

Hola Jahino24 

 

Tras un seguimiento del estado de tu incidencia, nos consta que ya ha sido entregado el nuevo router en tu domicilio para reemplazar el equipo con el cual presentabas la incidencia. ¿Nos podrías confirmar si actualmente el servicio está funcionando correctamente? En caso de que persista el inconveniente, háznoslo saber para continuar con el seguimiento. 

 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo, Emanuel.