Router 5g no funciona
El lunes día 6 contraté un router Radio 5G. Me indicaron que llegaría en un plazo de 72 horas y que la instalación era autoinstalable.
Hasta ahí, todo correcto.
El problema es que el servicio no funciona desde el primer momento. Tras múltiples llamadas al 1004, nadie ha sido capaz de solucionarlo. Finalmente, el viernes por la tarde enviaron a un técnico, que simplemente lo revisó y se marchó sin realizar ninguna intervención ni aportar una solución.
Ha pasado ya una semana y el servicio sigue sin funcionar. Lo más preocupante es la falta de interés por resolver la incidencia. Mientras tanto, estoy convencido de que la factura sí llegará puntualmente, aunque el servicio contratado nunca haya funcionado.
Solo pido que el servicio funcione. No me parece que esté pidiendo nada extraordinario. Creo que es lo mínimo que cualquier cliente puede esperar después de contratar un servicio.
