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manoli13
Yo probé el VDSL
20-01-2023
Resuelto

Router antiguo,

Buenos días!! He recibido el nuevo descodificador, pero tengo un router y otro aparato Mas que no se para que es. Mi problema es que esos aparatos son los que me pusieron hace Mas de 10 años y se apa...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    29-01-2023

    Hola manoli13.

     

    Nos alegra saber que ya hayas recibido el nuevo router y que tras su instalación te funcione bien, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. 

    Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si puedes cerrar este hilo, pulsando para ello  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

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manoli13
Yo probé el VDSL
20-01-2023

Hola, Buenas tardes: gracias por la respuesta.estoy interesada en este que me comentar. Puedes tramitarmelo?

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-01-2023

Buenas noches manoli13,

 

Nos comunicamos contigo al comprobar que el pedido nos consta en curso aún ¿has recibido el mismo o información sobre la entrega desde el servicio de logística?.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

  • Avatar de manoli13
    manoli13
    Yo probé el VDSL
    24-01-2023

    Buenas noches:  . No lo he recibido, ni me han avisado de la agència. Muchas gracias por preocuparos.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      25-01-2023

      Hola manoli13

       

      Perfecto, cuando lo recibas, si te surge cualquier duda o incidencia, recordarte que estamos a tú disposición.

       

      Un saludo.

       

      Fernando.

      • Avatar de manoli13
        manoli13
        Yo probé el VDSL
        28-01-2023

        Buenos días!!  Ya he recibido el router. Todo perfecto. Ya instalado. Muchisimas gracias por vuestro Servicio.