Buenos días
Acabo de recibir el nuevo router de Movistar y no entra en el cajetín donde el técnico de movistar me instaló el previo hace unos años ya.... me gustaría saber con quién tengo que contactar para poder "sacar" el cableado de ese cajetin y poder usar el nuevo router???
Muchas gracias
Hola Rafael106
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, ¡Gracias por confirmárnoslo!
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Nicoll.
Hola!
Me llamaron de Movistar, enviaron un técnico que estuvo un rato trabajando y consiguió hacerlo entrar. todo solucionado
Muchas Gracias
Hola Rafael106
¿Haz podido realizar la conexión con el cajetín?, ¿Instalado el Router, te funciona correctamente?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola Rafael106
Hemos recibido tus datos correctamente , muchas gracias.
Te pedimos disculpas por las molestias , te agradecemos si nos adjuntas una imagen de lo ocurrido con el Cajetín que nos informas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Hola Rafael106
Acabas de enviar un mensaje privado, inténtalo nuevamente con tus datos por favor.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
Hola Rafael106
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
-Numero de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo.
Sandy.
