router quemado
Hola y Feliz navidad ,os escribo aqui para ver si vosotros podeis agilizar un poco el tema,es la cuarta vez que el router se quema por un rayo , la ultima vez hace 15 dias y hoy otra vez,la ultima ve...
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otra cosa me han dado datos ilimitados en el movil mientras me reparan la averia y resulta que casualidad que el 4g no va bien desde entonces,se desconecta cada pocos minutos o sea que estoy sin internet sin tv y sin movil
bravo por movistar
Hola xanasinl
Pedirte disculpas por las molestias causadas. La avería nos consta abierta, correctamente, hemos pasado una nota de agilización de la avería. En breve te contactaran para confirmar la solución. A nivel del móvil, ¿has tenido la oportunidad de reiniciarlo?, ¿pasa tanto dentro como fuera del domicilio?
Un saludo.
Fernando.
pasa en casa siempre tuve buena cobertura 4g y desde que me ha puesto datos ilimitados esta cambiando siempre entre h+ y 4g y casi no puedo ni navegar va a pedales
Buenos días xanasinl
El hecho de haber cambiado de una tarifa a otra no afecta a la señal que captas y por lo que nos comentas solo ocurre en casa, en otras zonas no tienes estos problemas con la cobertura.
Necesitamos que nos confirmes desde cuando sucede ya que no tenemos acceso a información sobre los cambios de tarifa, además ¿solo sucede con la línea móvil que nos indicaste como contacto o con alguna otra más?
Un saludo
Griselda
A ver no liemos la madeja yo no he hecho ningun cambio de tarifa ,este tema trata de que se me ha quemado el router y ya van 7 dias esperando a que el tecnico se ponga en contacto conmigo para venir a cambiarlo,mientras tanto movistar me ha activado datos ilimitados durante 7 dias en el movil y empezo a ir mal(se han acabado hoy) y que casualidad otra vez, que ya me va bien
Sigo esperando el cambio de router mañana es fiesta y nos vamos a los 9 dias sin internet por un simple cambio de router que en otras ocasiones(soy cliente de muuuuuuchos años) me lo envian por correo en 24/48 horas
