Buenas tardes pepelledo
Sentimos que estés teniendo estos problemas con el equipo. ¿Nos puedes confirmar si esto ocurre con todos los equipos conectados a la Wifi o solo ocurre con el móvil? E indícanos además los siguientes datos para revisar la Fibra:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo.
Un saludo
Griselda.