ROUTER SMART WIFI apagar wifi e internet sin que se desconecte teléfono

Hola Noemi A, bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado  
- Nombre apellidos y NIF de la persona  titular de la línea  
- Teléfono y persona de contacto,  por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.