Hola pitxanegra
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por compartir tu experiencia y tus comentarios tan detallados sobre el funcionamiento del router RTF8316VW con firmware GL_g1.11_R8316_V2.11, así como sobre las funcionalidades que esperabas utilizar. Entendemos perfectamente tu inconformidad y apreciamos que nos hayas explicado cada uno de los problemas que has detectado. Para nosotros es muy importante conocer a detalle la experiencia que los usuarios tienen con los equipos de Movistar.
Queremos informarte que todos tus comentarios son tomados en cuenta por el equipo técnico. Muchas de las funcionalidades que mencionas están relacionadas con decisiones de seguridad o con actualizaciones que buscan garantizar la estabilidad y el óptimo funcionamiento del servicio para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, comprendemos que estas medidas pueden generar limitaciones para usuarios avanzados como tú.
Somos conscientes de que este tipo de limitaciones puede motivar a algunos usuarios avanzados a utilizar routers propios, como nos estás indicando, y agradecemos que nos lo hayas mencionado. Esta información nos ayuda a coordinar con los proveedores correspondientes para priorizar mejoras y adaptaciones en futuras actualizaciones de firmware.
Nuestro compromiso con todos los usuarios es seguir mejorando constantemente. Te aseguramos que la experiencia que estás teniendo con los equipos será tomada en cuenta para evaluar la posibilidad de habilitar algunas de las funcionalidades que actualmente no puedes utilizar. De igual manera, te pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda estar generando en el funcionamiento de tu servicio y te mantendremos informado sobre cualquier novedad.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
