Hola, Miguel_1Y
La información que tenemos por parte de los técnicos de planta externa indica que este tipo de trabajos no pueden ser gestionados por ellos, ya que se trata de un elemento ajeno a su área. Por este motivo, la incidencia que has reportado no procede dentro de su ámbito de actuación.
Debido a que no contamos con información sobre cuál es el soporte o canal adecuado para realizar esta solicitud, no podemos indicarte a qué empresa pertenece ni dónde deberías reportarlo. Te sugerimos verificar con las entidades correspondientes para encontrar el contacto adecuado.
Un saludo, Juan C.