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Quería abrir otra incidencia por un poste tirado a un lado de la carretera que no vinieron a recoger. Os envío por mensaje privado referencia catastral para que me lo tramitéis?Técnico-Movistar
Hola mo_vi_star
Entendemos que deseas registrar una nueva solicitud en PETTER con el fin de corregir la situación que nos comentas, relacionada con un poste caído en la vía pública, el cual representa un riesgo al ser considerado un agente contaminante. Lamentamos los inconvenientes ocasionados a raíz de lo sucedido.
Somos conscientes de la urgencia de tu solicitud y queremos ayudarte a gestionarla de manera adecuada. Para ello, a continuación te indicamos una breve explicación para realizar la solicitud de reubicación del poste a través de la herramienta PETTER, que es el canal oficial para este tipo de incidencias atendidas por los técnicos de Planta Externa.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante donde se van a realizar estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir o adjuntar.
Además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Cualquier duda o inquietud durante este proceso, no dudes en compartirla, estamos a tu disposición.
Una vez realizado este registro, se contactarán contigo por los medios de contacto dejados en la solicitud.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar24-01-2026Responsable Técnico
Hola mo_vi_star
No hemos recibido respuesta a nuestro último mensaje, por lo que queríamos confirmar si pudiste realizar la gestión indicada o si te ha surgido alguna duda adicional respecto a la incidencia del poste.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Alejandra.