No solo contesté en reiteradas ocasiones , si no que me contestó tanto el servicio técnico Movistar como el técnico de manera presencial en mi domicilio
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA porque NO HAY SOLUCION
EL SAI de la alarma es incompatible con el nuevo router
tanto en conexión como en amperaje
Hola TRICANTINO
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si revisas el hilo veras que otros usuarios con esta incidencia ya lo tiene solucionado, ya que si se lo notificas a Prosegur te ponen el adaptador necesario para que la alarma te funcione correctamente con nuestro router. ¿Has notificado la incidencia al proveedor de tu alarma?
Un saludo.
María José
