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djmdjm20
Yo probé el VDSL
21-09-2017
Resuelto

Señal 4g inestable

Buenas tardes,

tengo contratado Movistar Radio desde hace más de un año y hasta hace 2-3 semanas iba perfecto, velocidad alta y estable, y ping bajo (entre 20 y 35), siempre escogiendo la banda del 4G. Pero, desde el periodo indicado hasta hoy, la calidad de la señal ha bajado mucho, es decir, el router marca la misma buena cobertura (50-75%) pero la velocidad es muy baja, no pasa de 3 megas, e inestable y el ping es muy alto, más de 300 en diversas ocasiones, lo que impide jugar con normalidad y hasta navegar. La solución que he encontrado es escoger la banda 3G que es un poco más estable pero no da buena velocidad y el ping es alto normalmente. No sé si puede haber algún problema en la antena a la que me conecto o el router empieza a fallar. Les agradecería si algún técnico lo puede comprobar.

Gracias de antemano,

Jose

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    29-10-2017

    Hola djmdjm20, buenas tardes, 

     

    Nos informan que la incidencia que afectaba a la antena está ya solucionada. Cuando te sea posible, comprueba si la señal del 4G es ahora estable. 


    Saludos :smileyhappy:

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