Foro
Hola ChristianVieites,
Compruebo que el boletín de avería que abrí hace unos días figura ya cerrado tras efectuarse una reconfiguración del router.
Quedamos a la espera de que confirmes si la incidencia ha quedado solucionada.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola ChristianVieites,
Gracias por tu confirmación. Hemos reiterado la avería para que se revise de nuevo tu caso.
Continuamos con el seguimiento. Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar04-05-2018Antiguo Moderador
Gracias por la rápida respuesta ChristianVieites
Me alegro de que el error detectado haya quedado corregido.
Si te parece bien, puesto que el funcionamiento es correcto, damos por cerrado el hilo; si necesitas volver a contactar con nosotros ya sabes por dónde estamos.
Saludos y buena tarde
Raquel
- ChristianVieites04-05-2018Yo probé el VDSL
Parece ser que ya me funciona bien, hasta ahora no perdio cobertura en ningun momento.
Muchas gracias.
- TécnicoMóvil-movistar04-05-2018Antiguo Moderador
Buenos días ChristianVieites
De acuerdo entonces.
Nos mantenemos a la espera de que nos comentes en los próximos días si has notado mayor estabilidad en la cobertura y navegación.
Saludos
Raquel
- ChristianVieites03-05-2018Yo probé el VDSL
Vinieron hoy a la mañana pero aun no te puedo decir si esta resulta o no, ya que depende el horario.
- TécnicoMóvil-movistar03-05-2018Antiguo Moderador
Hola ChristianVieites,
Compruebo que se pusieron de nuevo en contacto contigo en relación a esta incidencia.
Quedo a la espera de que confirmes si la incidencia ha quedado resuelta.
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar01-05-2018Antiguo Moderador
Hola ChristianVieites,
Tu caso sigue pendiente en el área correspondiente. Continuamos con el seguimiento de esta avería.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
- ChristianVieites01-05-2018Yo probé el VDSL
¿Alguna novedad? Me sigue pasando lo mismo pero variando el horario.