se va la cobertura y no reconecta

Hola EnryQldrs

¿Ha tenido, finalmente, la oportunidad de probar en router en otra zona?

Un saludo.

Fernando.

Buenos dias EnryQldrs,

Lamentamos que sigua persistiendo, ¿has comprobado el funcionamiento del router en una zona más refrigerada?.

En cuanto a la cobertura de fibra, por el momento, aunque se esté instalando, no está disponible, aunque cuando se empiezan las obras suele ser cuestión de poco tiempo.

Un saludo

Victoria 

El problema persiste, pero parece ser que están cableando la zona con fibra óptica, así que espero se solucione en pocos días.

Lo que desconozco es sí Movistar tendrá previsto ofertar fibra en la zona.

Un saludo

Hola EnryQldrs

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando. 

Buenas tardes EnryQldrs,

Comprobamos que, los técnicos, se han puesto en contacto contigo y les has indicado que ya dispones de un funcionamiento correcto, ¿nos puedes confirmar si sigue siendo así, por favor?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Victoria

Buenos días EnryQldrs

Gracias por la aclaración. Hemos procedido a notificar tu incidencia, los técnicos de  zona contactaran contigo lo antes posible para darte una solución. 

Un saludo. Silvia 

Hola, el router de ha reiniciado en varías ocasiones, pero el problema es que al encontrarse en una caja estanca de plástico y hacer una temperatura elevada en la calle, el router no disipa el calor y por lo que sea deja deja de leer la tarjeta.

Hoy, que el día ha estado nublado y con una temperatura tirando a baja y nublado no he tenido problema de desconexión alguna.

Hasta que no se suba a la torre y se modifica la caja con un sistema de ventilación, poco se puede hacer para solucionar el problema.

Yo en estos momentos no dispongo de posibilidad de hacerlo.

Poco mas se puede hacer por el momento

Buenos días EnryQldrs

Nos puedes indicar, si reinicias tu router ¿ se sigue calentando, por favor?

Un saludo. Silvia 

Hola:

El problema no es la tarjeta ni el router, el problema es la temperatura, por eso próximamente realizaré unas modificaciones en la caja estanca donde se encuentra el router para dotarla de refrigeración.

Parece ser, que al llegar las horas de mas temperatura, el router no deja de funcionar, pero sí sufre algún tipo de dilatación por temperatura, lo que hace que no funcione correctamente.

Hasta que no dote a la caja externa de un sistema de ventilación forzada no podremos asegurar que ese sea el problema, pero todo indica que por horas de no funcionamiento, pueda serlo.

Un saludo

Hola EnryQldrs

No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has podido hacer la prueba indicada ?.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo 

Soraya