Foro

Avatar de eb4ctv
eb4ctv
El WIFI me llevó al sofá
06-03-2021
Resuelto

SENSORES DOMOS INCOMPATIBLES CON ACTUALIZACIÓN WIFI

Buenos dias, El 27 de febero me actualizaron en remoto el firmware del router MitraStar porque no se veia Movistar TV. Esta es mi versión actual: A partir de ese dia mis 2 sensores de puerta ...
DOMOS
WiFi
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    08-03-2021

    Buenas tardes eb4ctv

     

    Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias. 

     

    Hemos cambiado la configuración de la señal Wifi, cuando puedas comprueba de conectar los sensores Domos y nos comentas. Si persiste ¿qué error te da? 

     

    Un saludo

     

    Griselda. 

     

     

Avatar de esales
esales
Yo probé el VDSL
11-03-2021

Gracias Silvia.

Pues estamos bien apañados.

Pero como deberías saber y que supongo sabes, trasteando con el router si se puede hacer, lo que pasa que no sois capaces (por decirlo de forma educada) de comunicarlo. No os importan las necesidades y prioridades de los clientes, que os son solicitadas con el fin de evitar males mayores. Pésima política. 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-03-2021

Buenos días esales

 

Lamento indicarte que por nuestra parte, no tenemos constancia e información para realizar el trámite que nos solicitas. Vamos a dejar el hilo abierto,  para ver si algún usuario de  la  Comunidad puede ayudarte. 

 

Un saludo 

 

Silvia