Buenas, me ocurre que cada vez que recibo una llamada en el teléfono fijo, si es de un número privado y no aparece en la pantalla más que llamada entrante, jamás se corta el tono, sigue sonando sin parar hasta que aceptas la llamada.
He dado de alta el servicio contestador pero solo funciona con las llamadas no privadas.
¿Que podría hacer? Porque si no estoy en mi domicilio puede sonar el teléfono durante horas.
Gracias.
Hola alfa6
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola alfa6.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible comprobar alguna llamada con número oculto y si ahora funcionase bien, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola alfa6 .
Vamos a dejar el hilo abierto unos días para que puedas comprobar si tras las últimas pruebas efectuadas ya te funciona bien.
Un saludo.
Carmen
El problema es que como solo me pasa con números privados, y estos llaman de forma esporádica, unos días varías veces y otras veces se tiran varios días sin llamar, tendría que desconectar los 2 supletorios y esperar.
Temo que lo que tendré que hacer es desconectar todos los teléfonos cuando vaya a estar fuera de casa para no correr el riesgo de encontrarme los terminales sonando a la vuelta.
Gracias de nuevo
Hola alfa6
¿Has podido comprobar si dejando solo uno de los terminales conectado si sucede lo mismo?.
Un saludo.
Nacho.
He probado a ocultar el número de mi móvil y al llamar aparece en pantalla como “número oculto” y el contestador funciona perfectamente.
Asi que el problema viene con ciertas llamadas con números que en la pantalla no aparecen con ningún dato…suenan los teléfonos pero en las pantallas de los inalámbricos pone llamada entrante y en Movistar Home no sale absolutamente nada.
Gracias,
De acuerdo, lo probare.
Hola alfa6.
¿Podrías confirmarnos si has comprobado el funcionamiento, dejando sólo un dispositivo conectado, si te sucediese el mismo fallo, por favor? Cuando sea posible, desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Si corresponde con esa línea,
Tengo conectados 3 terminales, 1 a la fibra y 2 a las entradas antiguas (dormitorio y cocina) y en todas pasa lo mismo.
Como diferencia, en el teléfono principal, un terminal movistar home conectado a la fibra no aparece en pantalla ninguna nota de número privado ni llamada entrante, cosa que si aparece en los terminales secundarios (llamada entrante).
Ademas si corto la llamada sin descolgar tengo que hacerlo teléfono a teléfono porque siguen sonando los demás.
Gracias
Hola alfa6
¿Nos indicas por favor si la consulta es para la línea 9******11 que tenemos registrada en el historial?
Esta incidencia que has detectado, ¿sólo ocurre en un teléfono? Si sólo tienes un teléfono, ¿tienes posibilidad de comprobar con otro para observar si ocurre lo mismo?
Un saludo. Mª Jesús.
