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Justirivo
Yo probé el VDSL
25-05-2024

Servicio técnico

El servicio técnico es un desastre.El.1002 no sirve para nada.Te pasan directamente con el 1004.
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-05-2024

Buenos días Justirivo 

 

Vemos que no has vuelto a comunicarte con nosotros con respecto a la avería técnica que tuvieras. En cuanto a la gestión comercial, te seguirán atendiendo en este hilo que tienes abierto con los compañeros. 

 

Un saludo, Griselda

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Justirivo
Yo probé el VDSL
30-05-2024

Es una broma?Llevo una semana sin servicio.Lo único que decís es que se sigue trabajando... Cansado de hablar con [....] que no me entienden,ni yo a ellos. Toman nota y lo pasan al departamento correspondiente (al menos es lo que dicen).Me aseguran que me llamarán en las próximas horas y que el problema se solucionarà en breve...UNA VERGÜENZA.SOIS UNOS INEPTOS E INCOMPETENTES.Ya he puesto una demanda judicial por mala praxis e incumplimiento del servicio.gente

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2024

    Hola Justirivo 

     

    Si tu consulta es referente a la rehabilitación de la línea, tienes abierto el siguiente hilo en el que se está tratando tu gestión.  En el caso que sea otro tipo de incidencia, dinos por favor qué es lo que ocurre para poderte ayudar.

     

    Un saludo

    Lidia

    • Avatar de Justirivo
      Justirivo
      Yo probé el VDSL
      31-05-2024

      Gracias por nada