Buenos días,
Necesitaría saber dónde puedo obtener información sobre posible servicios afectados en Lanzarote, concretamente entre el Aeropuerto y Arrecife.
Gracias.
Un saludo.
Hola Adexe
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para informarte. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola VictorAbeijónRomero
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya está todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo
Lidia
Hola VictorAbeijónRomero
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para poder ayudarte, si continúas con la incidencia, necesitamos que nos envíes la información solicitada.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenos días VictorAbeijónRomero
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
Buenos días.
La incidencia por el parte de trabajo de uno de sus técnicos es una incidencia Externa, una incidencia por falta de bornes, por lo que pone en el parte de trabajo, que está sin solucionar, y si, afecta en general a todo Internet de la vivienda claro. Lo que no entiendo es como es posible ue esa avería lleve desde el jueves día 4 de julio sin solucionar. Nose si hay alguna forma de mandar a alguien para arreglarlo, o si nos van a tener sin Internet todo el mes.
Gracias
Hola VictorAbeijónRomero
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
¿La incidencia te ocurre con la conexión a internet por el router en el domicilio?.
Un saludo. Oscar.
Buenos días
Alguien me podria decir cuando van a arreglar la avería de la calle Lancha aquí en playa honda, que llevamos una semana sin Internet en casa.
Gracias y espero respuesta y solución...
Hola Adexe
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para informarte. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola Adexe
Para poder ayudarte y pasar aviso a planta externa y te faciliten la información, por favor, envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes Miriam,
Lo que necesitamos saber si existen infraestructuras que puedan ser afectadas por las obras. Cualquier tipo de infraestructuras que les pertenezcan.
Gracias.
Un saludo.
Buenas tardes Adexe
Bienveni@ a Comunidad Movistar.
Lamentamos la demora a la hora de responder. Si es posible , por favor, detallanos a que tipo de servicios te refieres, si es cobertura móvil, servicios de adsl, de fibra... Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Miriam
