Servidor teredo principal inaccesible a través de UDP

Hola buenas noches. Después de reiniciar el router, parece que va todo bien. Así que darles las gracias por la ayuda recibida. Un saludo a todo el equipo de soporte y del foro.

Buenas tardes dannyjazz

Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos. Hemos realizado una actualización de firmware del router, cuando se recupere la conexión, comprueba si te permite ya la conexión. 

Un saludo

Griselda

Hola dannyjazz.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.

Hola buenas noches, Tengo también  el mismo problema. Mi xbox me da nat estricta o no disponible  y da un error de que no encuentra ninguna IP de Teredo. Tengo el router Mitrastar HGW-2501GN-R2 y el firmware: ES_113WJI0b36. Este error es de  hace poco. Antes no me pasaba, tenia nat abierta o  moderada. La verdad no se como se hace un downgrade, que dice el compañero mas arriba. Alguna ayuda para poder solucionar este problema que parece que tenemos varios clientes?? Muchas Gracias

Buenas tardes Dendito

No hemos recibido la información que pedimos para tratar tu caso. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión. 

Un saludo.

Miriam

Buenas tardes Dendito y Joncarvic

Os damos la Bienvenida a Comunidad Movistar

Si es posible, comprobad la información que os indica xavims, a quien le agradecemos por su ayuda. 

En caso contrario, para revisa la conexión de tu línea, necesitamos que se nos remita la siguiente información: 

- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Estos datos nos lo remites por mensaje privado, aquí te indicamos cómo. 

Un saludo

Griselda

Hola!

Yo tuve ese mismo problema y creo que el problema estuvo en una de las últimas actualizaciones del firmware de ese modelo de router. Yo recomendaría hacer un downgrade y probar una versión de firmware anterior al ES_113WJI0b36.

Hola Técnico-Movistar,

Tengo la misma problemática que el resto de usuarios: Teredo inaccesible dando igual los cambios que se hagan en el router (HGW-2501GN-R2) con firmware ES_113WJI0b36.

Un saludo. 

Hola Buenas tardes Técnico-Movistar ,

Desde hace unas semanas me esta pasando exactamente lo mismo. No consigo tener NAT abierta en la XBOX One cuando nunca había tenido problemas. Resetee todo, cambie la IP estática a otra y volví a abrir los puertos, active UpnP y nada. Por otra parte me acabo de fijar que en el PC en conexiones de redes tengo la conectividad IPv6 sin acceso a Internet.

¿Podrían ayudarme por favor?

Gracias de antemano. 

Un saludo.

Hola AndresCantoGisbert

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando.