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oligompa
Más integrado que la RDSI
25-07-2022

Sin conexión de internet tras portabilidad a O2

Hola  el pasado 18 de julio solicité la portabilidad a O2 y el 19 me llega un correo diciendo que ya tenía servicio de fibra O2 activo. Pues desde entonces no tengo acceso a internet por fibra. En a...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-07-2022

Hola oligompa

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   

 

Si el cambio fue hacía O2, desde aquí no tenemos la opción de facilitarte datos al respecto. Es necesario que contactes con ellos para solventar la situación.

 

Un saludo.

 

Fernando.