Hola Crispin
Lamentamos sinceramente las molestias que estás sufriendo con la interrupción del servicio y entendemos la importancia de contar con una conexión estable para tu trabajo. Agradecemos además el detalle con el que nos has explicado todo lo ocurrido y los pasos que ya has seguido para intentar solucionarlo.
Como la incidencia continúa, necesitamos revisar directamente el estado de tu línea para poder darte una solución adecuada. Para avanzar con la gestión, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo asociado a tu contrato es el 978****99?
Con esa información podremos verificar la situación y ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Un saludo, Sebastián.
Correcto.Ese es el teléfono fijo.
Un saludo.
