Hola, estoy sin internet (fibra). He abierto una incidencia y me llamó una grabación para concertar cita con el técnico, pero cortó la llamada sin especificar día ni hora. En mi cuenta Movistar pone "cita concertada con el técnico", pero no es así. Quería saber qué pasos dar ahora.
Gracias a ti por participar en la Comunidad de Movistar.
Un saludo, Vero.
Hola Fmorber624
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado. Tras realizar unas comprobaciones sobre tu línea vemos que actualmente ya tiene una avería el curso la cual te han programado una cita para el 08/02/2025 entre las 9:00 y las 10:00. Estaremos atentos a la reparación y esperamos quede solucionado lo antes posible. Disculpa las molestias.
Un Saludo, Alexander.
Hola Fmorber624
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Un saludo. Liney V.
