Sin Internet 48 horas en Puerto Real, Cádiz
Llevamos cerca de 40 horas sin Internet en Puerto Real, Cádiz, zona del Almendral. Los datos ilimitados no suplen la necesidad de fibra y WiFi. ¿Por qué no le dais solución ya?
Foro
Hola José Luis Reino
En primera instancia nos hablas de "datos ilimitados" porque lo que asumimos que es un problema de cobertura en tu línea móvil, después nos comentas de "led rojo parpadeando icono de ratón" por lo que ahora nos dices que el problema es con el servicio de internet de fibra a través del router, al final hemos estado atentos a tu caso para poder ayudarte, pero no hemos tenido respuesta tuya en unos días.
Tampoco nos confirmaste los datos que se te solicitaron como numero de línea, datos del titular, etc. para poder gestionar tu caso. Así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo.
Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
