Sin internet y el técnico no acudió a la cita

Hola Francisco SC 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.    

Un Saludo, Alexander.

Hola Francisco SC 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, dejaremos un reporte para que esta situación no se repita.

Efectivamente verificamos que te han cambiado la cita para el día de mañana, por mensaje privado te informaremos la hora de la visita del técnico.

Un saludo. Liney V.

Cada vez peor. Por supuesto, no apareció ningún técnico. Me llamaron para retrasar la cita hasta mañana. Cuando le indiqué a quien me llamó que llevan una semana así,  me colgó la llamada. 

Movistar se escuda en que es la única infraestructura que hay aquí. Si no, ahora mismo me iba con otro operador. Esto es inaguantable.

Perdon, pero eso es estrictamente falso. No me separaro de este teléfono, puesto que es el que uso para trabajar. Me llamaron, contesté y me citaron para el sábado. No aparecieron. Hoy me han vuelto a llamar, y me han citado de 15 a 17 horas. Ya son las 15.30, y nadie ha llamado ni ha aparecido.

Es indignante que encima me culpen a mi de esta situación. 

Hola Francisco SC 

Sentimos las molestias ocasionadas.

Al revisar tu caso, hemos comprobado que el técnico se puso en contacto contigo, pero no pudiste coger la llamada, por lo que se ha generado el reporte correspondiente para que los técnicos se pongan de nuevo en contacto contigo lo antes posible y finalicen tu incidencia. Debes estar pendiente del número de móvil 60XXXXX66, que aparece reflejado como número de contacto.

Un saludo. 

Omar S.

Un día más y seguimos igual. Ni aparece el técnico por ningún sitio, ni Movistar me contesta a través de ningún canal. Una auténtica vergüenza.

Buenas tardes.

De nuevo no ha aparecido ningún técnico por aquí. El cable continúa roto, y yo continúo sin conexión a  internet. Por favor, necesito urgentemente que se repare para poder trabajar.

Hola Francisco SC 

Lamentamos las molestias ocasionadas con la incidencia, realizando seguimiento a tu avería observamos que los técnicos han detectado que el fallo te tu servicio se debe a un cable roto en el poste, no han podido solucionarlo el mismo día ya que hubo una alerta climatológica, sin embargo la actuación se encuentra concertada para el 30/01/2025.

Quedamos atentos a que nos confirmes la solución de la avería luego de la intervención técnica.

Un saludo.

Juan S.

Sigo sin poder contactar con Circet, por favor díganme algo. Necesito la fibra para poder trabajar.