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nachorego
Yo probé el VDSL
25-02-2025

Sin línea desde las 5 de la mañana

Buenos días, estoy sin línea (ni teléfono ni datos) de la primera hora del día (las 5 de la mañana cuando empecé a trabajar). 

Qué previsión hay para solucionar esta avería

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-02-2025

    Hola nachorego 

     

    Nos alegra saber que ya te funciona correctamente el servicio, ¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?, de no ser así agradeceríamos que marcaras el post como "solución aceptada".

     

    Un saludo, Diego.

  • Avatar de nachorego
    nachorego
    Yo probé el VDSL
    25-02-2025

    Datos enviados.

    Muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-02-2025

    Hola nachorego

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

     

    Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.

     

    Un saludo.

    Dayana.