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CoralIbáñezAracil
Más integrado que la RDSI
29-04-2025

SIN TELEFONO FIJO Y SIN CONEXCIÓN CON EL APARATO SERVICIO TELEASISTENCIA PERSONA MAYOR

Desde el apagón de ayer, en Barcelona ciudad, al restablecerse internet i móviles, en casa de mi madre, que es una persona mayor, no funciona la linea de teléfono fijo y por lo tanto ha tenido que de...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-04-2025

Hola CoralIbáñezAracil 

 

Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. La reciente falla eléctrica de ayer afectó nuestra red, y estamos trabajando arduamente para restablecer su funcionamiento completo. 

 

Como medida temporal, te solicitamos reiniciar tu router y/o decodificador para recuperar tu conexión. Te mantendremos informado sobre los avances y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos intensamente para restablecer los servicios a la mayor brevedad. 

 

Un saludo, Kevin T.