Smart Wifi 7 Monopuesto pierdo VOD en TV

Hola Axl79 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.

Oscar.

Hola Axl79 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, si deseas dar por finalizado este hilo, es necesario que pulses el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

Un saludo.

Oscar.

Hola Axl79

Lamentamos los inconvenientes que esta situación te esta ocasionando. Esperamos que la información brindada hay aclarado tus dudas sobre el servicio y funcionamiento. Por otra parte si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se te ha asesorado. 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.                                   

!Gracias por participar en la comunidad!                                                                                 

Un saludo, Alexander. 

Hola, se puede cerrar. Me quedaré con las limitaciones que tengo actualmente.

Hola Axl79 

No hemos recibido respuesta por tu parte hasta el momento. ¿Podrías confirmarnos si la información proporcionada te ha sido de ayuda? En caso afirmativo, ¿tienes alguna consulta adicional en la que podamos apoyarte?

Un saludo.

Yaneth.

Hola Axl79 

Desde Movistar no podemos brindar soporte sobre configuraciones avanzadas como las que indicas, ya que este tipo de cambios puede provocar fallos en el funcionamiento del servicio.

Asimismo, al utilizar equipos externos a Movistar, no podemos garantizar el correcto funcionamiento del servicio de TV ni del VOD, ya que el soporte está limitado a configuraciones estándar con nuestros equipos.

Agradecemos la colaboración de Theliel respecto a las configuraciones mencionadas. Tras revisar su respuesta, ¿podrías indicarnos si la información proporcionada ha resuelto tu incidencia?
 

Quedamos atentos a tu confirmación.

Un saludo.
Oscar.

Buenas Axl79​ 

Como te digo, la idea del "Monopuesto" es que puedas gestionarlo todo. El tráfico de la IPTV no circula por toda la red, para eso está IGMP Snooping, simplemente circula del Router al Deco, sin más.

Respecto a volver a dar "internet" al HGU, es técnicamente posible, pero en la práctica problemático, ya que hay parámetros "hardcoded" en la propia firmware del HGU, no han sido diseñados para ello. No es que no sea posible, es posible con ciertos matices, que al final implican de nuevo configurar no solo ahora el Router propio, sino también el propio HGU de modos no ortodoxos, y problemas derivados de ello. Vamos, dicho de otro modo, si no eres capaz de "domar" el otro escenario primero, no deberías de intentar siquiera este otro. 

Saludos.

Gracias Theliel​ por la rápida respuesta. 

Por lo que puedo entender, lo que me sugieres es que cambie el esquema de conexión y conecte el Deco UHD directamente al router neutro y lo configure para que pueda acceder a la VLAN de IPTV del Smart Wifi 7 y así que todo el tráfico de TV + internet lo enrute el router neutro, ¿es así?.

Mi idea original como te comenté es dejar la parte de TV aislada en el Smart Wifi 7, y que todas las peticiones que hace a Internet el Deco UHD el router Smart Wifi 7 las canalice a través de router neutro que si dispone de internet. ¿No sería posible hacer esto simplemente definiendo rutas estáticas en el Smart Wifi 7 a través de su menú de configuración avanzado?.

Gracias de antemano, no pido que me des la solución paso a paso, pero por lo menos entender si sería posible el objetivo que busco y que conceptos y opciones tendría que revisar en cada router para "devolver" Internet al Smart Wifi 7 y al Deco UHD.

Saludos.

Buenas Axl79​ 

A ver, precisamente se da por sentado que cuando usamos un equipo propio en vez del que nos suministra el ISP (por el motivo que sea), la idea es gestionar toda la red con él, lo que incluye Internet/VoIP/IPTV. Y efectivamente, como he dicho en muchas otras ocasiones, que las VLAN VoIP/IPTV sigan estando levantadas en el HGU no es una limitación, es una ventaja, para que el 99% de todos los equipos que hay en el mercado puedan dar acceso a su red por Internet. De no ser así, el número de dispositivos en el mercado capaces de ser configurados aunque sólo sea para dar Internet, serían bastante pocos.

Ahora bien, que no implique ningún tipo de limitación el que las VLAN las levante el HGU, no significa que de forma mágica en nuestra red vaya a funcionar absolutamente todo sin hacer nada. Es similar a lo que pasa si tuviésemos un bridge real, no funcionaría simplemente por levantar un cliente PPPoE, tendríamos que levantar 3 interfaces WAN por VLAN y cada una de ellas con sus peculiaridades. El escenario de Monopuesto es mucho más simple porque no hay que lidiar con VLANs siquiera. 

No obstante, no quiere decir que todos los equipos que hay en el mercado puedan configurarse de forma adecuada (se tengan conocimientos o no) para ello. Algunos sí, algunos no, depende únicamente del fabricante de lo que nos permita hacer, y de si implementa en la firmware/software del Router lo mínimo indispensable para ello. Si lo hace... perfecto, de lo contrario... pues nanai.

El proceso es siempre el mismo, no importa el hardware que se tenga, es simplemente hacer lo mismo que hace el HGU:

1º. Obviamente, dar por sentado que el Router propio está en una red diferente
2º. Enmascarar todo el tráfico de nuestro Router hacia la red del HGU
3º. Añadir las rutas necesarias, el HGU las toma por RIP, en Monopuesto no siempre es posible obtenerlas por RIP, con lo que se pueden crear de forma estática
4º. Configurar el servidor DHCP del Router propio para que asigne tanto un servidor DNS alternativo como el Option240 específico de cada uno (se puede mirar en el HGU de uno mismo ambos datos) en función del IDVendor del cliente DHCP del Deco, que es siempre [IAL]
5º. Configurar correctamente IGMP Proxy e IGMP Snooping
6º. Asegurarnos que el Router permite de forma adecuado el tráfico RTSP, dado que RTSP es un protocolo no amigable con NAT suele ser necesario tener en el Router un "ayudante" o passthrough.

No tengo dicho dispositivo ni ninguno similar de TP-Link (de hecho no soy fan de TP-Link), no tengo la menor idea de si es posible o no es posible de forma adecuada. Y digo "forma adecuada", porque a lo largo de los años he visto ya por aquí de todo.... algunos hasta retroalimentando el HGU como falso bridge por otra interfaz y cable, con más o menos éxito. Creo que usar parches nunca es ni ha sido la solución, pero al final cada uno se apaña como puede/sabe. Solo te puedo decir que si se configura bien, no existe el menor problema, sin ni siquiera tocar el HGU7 si no se quiere, una vez activado el modo Monopuesto. Es como lo he tenido en el pasado con el HGU5/6, y como lo tengo ahora con el HGU7... es más, con el HGU7 lo tengo incluso más "personalizado" y versátil que nunca. 

Saludos.