Solicitar cambio Nuevo router Wifi 6

Hola GloW_iNg

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Dayana.

Buenos dias,

Efectivamente. He recibido el router y lo he instalado.

Muchas gracias por todo.

Hola GloW_iNg 

En este caso el cambio del router Smart Wifi 6 es gratuito, debemos esperar a que la empresa Zeleris realice la entrega del equipo y lo puedas instalar.

Un saludo.

John.

Hola GloW_iNg 

Gracias por confirmarnos la información.

Hemos realizado la solicitud del cambio al Router Wifi 6, el cual te va llegar por medio de la transportadora Zeleris, por un mensaje interno te enviamos el código de la solicitud. 

Quedamos al pendiente de la confirmación de la entrega. 

Un saludo.

Nicoll. 

Hola GloW_iNg

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos
 

-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
 

Un saludo.
Randy.