Hola buenos días , el 27/05/26 abrí un ticket en Petter solicitando el cambio de ubicación de un postes de madera el cual afecta a una obra nueva que vamos a realizar , a día o de hoy no hemos tenido noticias y nos urge la retirada de dicho posted.
El número de petición es : PET26052908086
Gracias , un saludo .
Hola balta80
Lamentamos las molestias ocasionadas. Nos encontramos revisando la información proporcionada en ambas solicitudes y, en cuanto tengamos detalles relevantes sobre tu caso, te responderemos a través de este mismo hilo.
Un saludo.
Yaneth.
Hola buenas , no sé comunicaron con nosotros en ningún momento y nos llegó email indicando el cierre de la petición por ser duplicado.
Hemos vuelto a abrir un nuevo ticket con número ;
PET26082******
Otra vez estamos a la espera de que nos contacten , creemos que el problema viene que como donde está el posted no tiene número , no van al sitio correcto , en la página Petter ponemos el sitio más cercano y en las indicaciones ponemos el correcto y nuestro número telefóno , pero nada de nada .
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Hola balta80
Realizando seguimiento a tu caso, vemos que este continúa en manos de los técnicos de planta externa, quienes por el momento no nos han facilitado información adicional sobre el estado de la incidencia. No obstante, hemos dejado una nueva anotación en tu solicitud para solicitar una actualización y que puedan ponerse en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Oscar.
Hola buenas , a dia de hoy no hemos tenido ninguna noticia de inguna empresa , ni por email , ni por telefono , ni por otro servico.
Seguimos esperando alguna comunicacion
Hola balta80
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Oscar.
Hola balta80
En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reiterar tu incidencia por medio de la pagina. Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registrarte para abrir la gestión.
Un saludo.
Yaneth.
Hola balta80
Revisamos la información en el registro de la solicitud del Petter y te confirmamos que los datos proporcionados están de forma correcta.
Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
Muchas gracias por reabrir el ticket , puede indicarles que la dirección es ;
Calle Francisco Merino Ramirez con esquina Calle Oropendola
en esa misma esquina es donde se está realizando la obra de la vivienda y es donde se ubica el posted que queremos mover y si es posible que me llamen por teléfono ; 6*******
gracias
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Hola balta80
Realizando seguimiento a tu caso, evidenciamos que este ha sido reabierto con el fin de que se verifique nuevamente la ubicación que nos indicaste para el poste de madera que deseas trasladar.
Por lo anterior, te recomendamos permanecer atento a los medios de contacto que registraste en la solicitud, ya que se comunicarán contigo tan pronto se presenten avances o novedades relacionadas con tu caso.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola buenos dias , hoy hemos recibido un email indicando que el ticket esta resuelto , por lo que indican en el mismo , no han ido a la direccion correcta , en el ticket indicamos la direccion mas cercana porque no tenemos numero de calle , por eso pusimos que era en la esquina de dos calles , me indica como tenemos que proceder ahora para que vuelvan a pasar
