Foro
Buenos días JE5,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona que lo solicita
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites pasaremos nota a los técnicos de planta externa de la zona para que lo revisen.
Un saludo
Victoria
Datos enviados.
- Técnico-Movistar07-10-2022Responsable Técnico
Hola JE5
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la solicitud para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
- JE524-10-2022Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
ya está cambiado el poste en mal estado.
Doy el tema por cerrado
Muchas gracias.
- Técnico-Movistar24-10-2022Responsable Técnico
Hola JE5.
Nos alegra saber que ya se ha gestionado tu solicitud y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. ¿Te podemos ayudar en algo mas?, si no es así y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si puedes cerrarlo pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.
Un saludo.
Carmen