Soterramiento cableado
Buenos días, queremos ver que opciones hay para el soterramiento de una línea de telefonía que pasa por delante de nuestra casa. ¿Me podeis decir como contactar con los técnicos de mi zona?
Foro
2 Replies
Hola baulfran
Si la información proporcionada ha resuelto tu consulta, te invitamos a marcar la opción 'Aceptar solución' en la publicación correspondiente, o en este mismo mensaje. Esto ayudará a otros usuarios del foro a encontrar soluciones con mayor facilidad.
Un saludo, Juan M.
Hola baulfran
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo. además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.
Puedes acceder a Petter desde este enlace.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.Un saludo, Juan M.
