Sustitución poste
Buenos días contacto con ustedes para ver si me pueden ayudar . En marzo de 2024 abrí un Petter de Movistar por el mal estado de un poste que está dentro de mi propiedad con número PET2*********3 el ...
Foro
Hola ivansantarbas
Gracias por detallarnos tu consulta.
Hemos revisado la solicitud previamente gestionada por Petter y confirmamos que ya se encuentra en proceso. El cambio del poste está programado y actualmente en la lista de trabajos del equipo técnico.
Además, hemos verificado que tu solicitud está siendo monitoreada para asegurar que el proceso se lleve a cabo correctamente. Te pedimos un poco de paciencia, ya que este tipo de gestiones pueden requerir más tiempo del habitual.
Si no recibes noticias de los técnicos, tienes la opción de reclamar tu incidencia directamente a través de nuestra página web. Para revisar el estado de tu solicitud y, si es necesario, presentar un reclamo, puedes acceder a la Web pública PETTER utilizando las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión.
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos a cualquier inquietud adicional.
Un saludo.
John.
