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Avatar de jl-martin
jl-martin
Yo probé el VDSL
22-01-2026

Sustitucion Router

Buenos dias,

 

Mi router ha decidido pasar a mejor vida, no enciende, no funciona, por lo que necessitaria un reemplazo,

 

Saludos.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2026

    Hola jl-martin

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    • ¿Has intentando conectar el router en otra toma eléctrica?
    • ¿Verificaste que el cable de la corriente este bien conectado tanto en el router como en la toma eléctrica?

     

    Por otra parte para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.

     

    Un saludo.

    Dayana.